Mails uit de
spam houden.

Ook de server die je mail verstuurt, telt mee. Wij kijken of hij zich netjes met je domeinnaam meldt, of de verbinding versleuteld is en of je domein of server op een zwarte lijst staat. Zo weet je of het probleem bij je instellingen zit of bij je verzender.

Je verstuurt een gewone mail uit je eigen systeem aan onze testadressen bij Gmail, Outlook en andere grote providers. Wij zien direct of hij in de inbox, bij Reclame of in de spam belandt. Zo weet je zwart op wit waar je staat, per provider.

Oude adressen, typefouten en lezers die nooit openen trekken je reputatie omlaag. Wij bekijken hoe je lijst is opgebouwd, hoeveel mails terugkomen en of iedereen toestemming gaf. Adressen die steeds terugkomen haal je eruit, zoals Gmail zelf ook aanraadt.

Een zichtbare afmeldlink scheelt spammeldingen. Verstuur je grote aantallen, dan eist Gmail ook afmelden met één klik vanuit de inbox zelf. Wij testen of dat werkt en of een afmelding binnen 48 uur verwerkt is, zoals Gmail aanraadt.

Ook de mail zelf telt mee. Wij bekijken je onderwerpregel, je afzendernaam, de verhouding tussen tekst en beeld en elke link. Een link via een onbekend adres of een afzender die steeds wisselt, wekt argwaan bij filters. Zo lijkt je mail op wat hij is, een bericht van een bedrijf dat je lezer kent.

De uitkomst krijg je als kort rapport in begrijpelijke taal, met de zwaarste oorzaak bovenaan en per punt de oplossing. Dominic neemt het met je door. Wil je het zelf regelen, dan kan dat, en anders nemen wij het herstel op ons.