Grote merken lijken in AI altijd te winnen. Toch kun jij als klein bedrijf die race winnen, met specifieke vragen en eigen bewijs.
Het lege-restaurantprobleem van kleine bedrijven
Bekijk dit eens even.
Je zit met een autoriteitsprobleem: hoe kunnen kleinere bedrijven autoriteit in GEO opbouwen zonder eerst een bekende naam te zijn? Want als je nog geen bekende naam bent, hoe ga je in hemelsnaam de robot zover krijgen om jou te tonen? En als je kijkt naar wat GEO echt laat zien, tonen ze heel vaak grote, bekende merken.
Hoe word je wél getoond? Als je als kleiner bedrijf wordt getoond, helpt het je om jouw merk op te bouwen. Echter is het moeilijker om dat merk op te bouwen zonder overal getoond te worden.
Je zit dus met het probleem van het lege restaurant: niemand stapt binnen zolang er nog niemand zit.
Grote merken beginnen met een voorsprong
Grote merken beginnen deze race met een voorsprong. Ze hebben al meer herkenning en meer zoekopdrachten op merknaam. Als je Google Trends bekijkt, kun je die van jou met die van hen vergelijken.
Ze hebben meer content, meer backlinks, meer vermeldingen, meer PR. Zij hebben grotere marketingbudgetten en geven meer uit aan advertenties. Als je veel meer uitgeeft aan advertenties, zien simpelweg meer mensen je merk en helpt dat om te groeien, ervan uitgaande dat je een goed product of goede dienst hebt.
Het is dus echt moeilijk voor een klein bedrijf om dat te evenaren.
Deze beperkte mate van herkenning en autoriteit zorgt ervoor dat het voelt alsof het onmogelijk is voor een klein merk om te winnen, vaak is dat het niet. Het is een obstakel, wel één obstakel dat je daadwerkelijk kunt overwinnen.
Hier zijn strategieën voor.
En wanneer we ingaan op die strategieën, is de strategie níét om te repliceren wat een groot merk doet. Die race ga je regelrecht verliezen. Vooral als je een heel kleine startup bent met weinig tot geen budget.
Het betekent niet dat je geen resultaten kunt behalen, je kunt simpelweg niet dezelfde strategie gebruiken als deze grote merken. Je dient een andere aanpak te kiezen. En deze andere aanpak werkt heel goed voor kleinere merken.
Vanaf 20 vermeldingen gaat het lopen
Dit merken wij ook bij AI, voor merken van alle groottes.
Als je maandelijks genoemd wordt en meer dan 20 vermeldingen passeert, begint het interessant te worden. Hierboven zie je dat de aanbevelingen dan omhoog beginnen te schieten. Hoe meer websites de jouwe vermelden – en het juiste type websites begint hier eigenlijk een beetje kieskeuriger in te worden – hoe groter de kans is dat een taalmodel je presenteert.
Niet als je 1, 2 of 3 websites krijgt.
Ergens heb je kwantiteit nodig.
Ook geen honderden, en dit varieert per branche - je snapt uiteindelijk wel waar wij naartoe gaan.
Specifieke vragen veranderen de wiskunde
Wat we ook zien, is dat specifieke vragen de wiskunde veranderen.
Wanneer je specifieker wordt met de vragen die mensen intypen en je je op die specifieke vragen richt, is de kans veel groter dat je het beter doet.
Jij zegt misschien: ja sorry Dominic, die specifieke vragen hebben niet het zoekvolume.
Ik zeg dat is oké.
Wanneer je heel specifiek en intentie gedreven te werk gaat, hebben ze misschien niet het volume, alleen converteren zij wel heel goed en leiden ze tot meer omzet.
Meer omzet betekent ook meer koopkracht voor marketing, om uit te breiden en de concurrentie met grotere spelers aan te gaan.
SEO en GEO zijn samen een zeer winstgevend spel waarmee je behoorlijk goed kunt opschalen.
Wat we hebben ontdekt, is dat het vertrouwen stijgt naarmate vragen specifieker worden. Hoe specifieker een vraag is dat iemand intypt, hoe waarschijnlijker het is dat kleinere merken niet alleen vol vertrouwen handelen in hun vermogen om te verschijnen, zij verschijnen daadwerkelijk.
Dit benut ik voor veel van mijn klanten.
Het werkt heel goed. Het betekent niet dat we niet kunnen winnen en ons niet op de grotere zoekopdrachten kunnen richten waar de grotere merken zich op focussen.
Het duurt gewoon langer. Kijk als klein bedrijf, kun je het je dan echt veroorloven om een jaar of langer te investeren in marketing en dán pas resultaten te zien? Nee.
Dat is onrealistisch.
Je dient een strategie te hebben die zich richt op heel specifieke vragen, en daar zul je vol op moeten inzetten.
Neem Moore DRV in Breda. Vraag de AI-modus van Google naar een accountant voor het mkb in Breda. Moore DRV staat bij de grote full-service kantoren, op plek twee. De eigen pagina over Breda staat als eerste bron naast het antwoord. Die pagina beantwoordt precies deze vraag.
En het is niet zo simpel als: we gaan gewoon achter heel specifieke vragen aan.
Je kunt van daaruit uitbreiden en je richten op de vertakkingen daarvan. Er zijn eigenlijk ook nog heel wat andere strategieën, daar duiken we zo in.
Wel dien je methodisch en weloverwogen te werk te gaan.
Als je gewoon te breed gaat zoals de grotere merken en hoopt overal voor te verschijnen, zul je merken dat je veel geld verbrandt. Het duurt dan lang voordat je genoeg resultaten ziet om daadwerkelijk een ROI te genereren.
Zichtbaarheid is iets anders dan omzet
Mensen praten over zichtbaarheid en zeggen: "Kijk mij eens, ik verschijn voor sommige van deze zoekopdrachten."
Verschijnen en een ROI genereren – daadwerkelijk omzet en verkoop binnenhalen – zijn twee verschillende dingen.
De strategie die ik hier uitsplits, gaat niet alleen over verschijnen. Ja, je verschijnt wel, alleen gaat het om het omzetten van die zichtbaarheid in omzet.
Als het omzetgedeelte ontbreekt, maakt het niet uit.
Het kan me niet schelen of iemand zegt: "Kijk naar dit rapport van Profound en kijk naar onze zichtbaarheidsscore, die is door het dak gegaan."
Nou, als het niet voor meer omzet zorgt, wie kan het dan wat schelen? Aan het einde van de dag geef je geld uit en krijg je er niet meer omzet voor terug.
Voor mij is dat echt een mislukte marketingcampagne.
Ik laat je zien hoe je de zichtbaarheid krijgt die omzet stimuleert voor een klein bedrijf. Dat dient je doel te zijn: omzet op een winstgevende manier.
En je kunt beter overspecialiseren in plaats van overpubliceren.
Overspecialiseer in plaats van overpubliceren
Dit is de nuance die veel mkb-bedrijven missen.
Ze proberen te veel te publiceren.
Je hoeft je content niet op te schalen en 50 artikelen per week te publiceren of heel veel AI te gebruiken.
Er is iets genaamd SynthID dat Google opensource heeft gemaakt. Google gebruikt het. Claude gebruikt het. OpenAI gebruikt het.
De meeste taalmodellen gebruiken het of variaties erop. Microsoft heeft niet aangekondigd wat ze gebruiken. Grok heeft niet specifiek aangekondigd wat ze gebruiken, toch gebruiken de grote, populaire modellen wel SynthID.
Het is de manier van Google om een watermerk op afbeeldingen, video's en tekst te plaatsen.
Anthropic, het bedrijf achter Claude, heeft een verklaring uitgebracht. Het staat ergens op TechCrunch. Als je zoekt naar 'watermarked content Claude' of 'Anthropic TechCrunch', zou het moeten verschijnen.
Ze verklaren daar dat als je een paar paragrafen aanpast, dit het watermerk niet verwijdert. Ze weten dan nog steeds dat het door AI is gegenereerd.
Je dient vrijwel het hele stuk te herschrijven.
Dit betekent niet dat AI-content niet waardevol is.
Kijk je naar de verkeersstatistieken die op NP Digital zijn gepubliceerd (Lily Ray heeft hier ook statistieken over gepubliceerd, net als veel andere SEO's en marketeers), dan zie je dat de meeste AI-content zeer kortstondig verkeer oplevert.
Daarna sterft het echt uit, zowel vanuit het perspectief van zoekverkeer als GEO.
Ze zijn geneigd niet zoveel te citeren van wat ze zelf creëren. Als AI AI citeert, is er namelijk een grotere kans op hallucinaties.
Ze willen niet dat hun systemen hallucineren door te leren van de AI-content die ze zelf creëren, en daar weer nieuwe AI-content uit genereren.
Dat trekt gewoon een heel blik wormen open.
Zo vind je de vragen die ertoe doen
Zoals je zojuist zag, kunnen specifieke vragen de wiskunde echt veranderen voor kleinere merken.
Hoe vind je die juiste vragen?
Dat zijn, zoals ik al zei, de vragen die ertoe doen voor zowel klanten als omzet. Uiteindelijk begint dat bij één specifieke klant.
Zoals ik altijd zeg: traditionele SEO-praktijken werken nog steeds (zoekwoorden en dat soort dingen).
Begin wel bij het begin: denk aan de persoon op wie je je probeert te richten.
Wie stelt de vraag? In welke situatie bevinden ze zich? Wat proberen ze te beslissen? Wat zou een antwoord nuttig maken? En uiteindelijk: wat zouden ze hierna vragen?
Als je al deze vragen kunt beantwoorden, kun je een vraag vinden die de moeite waard is om te claimen.
Wat dat betreft dien je de details in overweging te nemen.
Het is geen geheim dat grote merken de brede zaken heel goed dekken. Zoals je kunt zien aan de zwakkere plekken in deze grafiek, is er volop kans voor kleinere merken om te winnen.
Dit zijn vragen die doorgaans meer praktijkervaring vereisen om te beantwoorden. Iets wat een specialist zoals jijzelf heeft en wat een groot merk echt niet kan nabootsen.
Elke zwakke plek die je hier ziet, is een opening die jouw bedrijf zou kunnen claimen.
En als het om deze details gaat, mogen we specificiteit niet vergeten.
Neem deze ladder.
Iedereen kan de eerste vraag stellen: hoe werkt GEO? Simpel, makkelijk. Je zult er genoeg resultaten voor vinden.
Je kunt overwegen om wat specifieker te worden met een betrokken doelgroep. Bijvoorbeeld: 'Hoe verbetert een klein bedrijf zijn AI-zoekzichtbaarheid?'
Uiteindelijk wil je wel deze laatste trede bereiken, waar het het meest nuttig is. Deze vraag noemt een doelgroep (in dit geval een lokaal dienstenbedrijf), een beperking (geen onderzoeksteam of een beperkt budget) en een beslissing over wat prioriteit dient te krijgen.
Hoe specifieker het wordt, hoe minder concurrenten het goed kunnen beantwoorden.
Dit is jouw tijd om te schitteren.
Het goede nieuws is dat AI deze specifieke vragen ook bevoordeelt, vooral wanneer je een heel specifiek antwoord kunt geven. Dit is iets wat een merk van elke omvang kan publiceren.
Je dient er alleen voor te zorgen dat je het onderbouwt met validatie van buitenaf en je eigen data. Door dit te doen geef je AI een echte reden om jouw pagina's te verkiezen boven een grotere naam.
Drie tests voor elke vraag
Voordat je echter zomaar investeert in een vraag, dien je ervoor te zorgen dat deze drie tests doorstaat. Heel simpel.
Ten eerste: stellen echte prospects deze vraag? Je zou dit moeten weten. Vraag het je verkoopteam. Ik ga er zo wat dieper op in hoe je kunt weten wat prospects vragen.
Ten tweede: je dient te weten of het beantwoorden ervan de juiste klant richting een beslissing stuurt. Het draait hier allemaal om het sturen van de klant door de pijplijn, om ze zover te krijgen dat ze een aankoop of een volgende stap doen.
Ten derde: heb je de oprechte ervaring om het te onderbouwen? Het hebben van die expertise en praktijkervaring is wat jou de specialist maakt en jouw content onderscheidt van een groter merk.
Slaagt de vraag voor alle drie? Zet hem dan op je shortlist.
Faalt er eentje? Pauzeer het dan misschien voor nu en kijk wat je kunt doen, want die perfecte vraag is er ergens.
De vragen liggen al binnen handbereik
Het vinden van deze vragen is echt simpel.
Je hebt geen enorm onderzoeksbudget nodig om ze te vinden. Ze liggen in wezen al binnen handbereik.
Ze zitten in discovery calls, in verkoopbezwaren, supporttickets en zelfs in reacties op social media.
Vraag je verkoopteam gewoon: wat zijn jullie moe om uit te leggen? Is het een vraag over hoe je iets moet gebruiken? Is het een vraag over hoe het koopproces werkt?
Zij zijn een schat aan informatie voor die specifieke vragen die je wilt beantwoorden.
Kijk vervolgens welke vragen ook in zoekopdrachten verschijnen. De vragen die overal opduiken, zijn je duidelijke winnaars.
Zodra je je vraag hebt gekozen, is de volgende uitdaging bewijzen dat je geloofwaardig bent.
Maak van je ervaring bewijs
Dat is precies de vraag: hoe bewijs ik dat ik geloofwaardig ben?
Jij denkt nu misschien: ik ben een klein merk. Ik ben niet dit wereldwijde megabedrijf dat duizenden stukken content op het internet heeft staan. Hoe laat ik AI zien dat ik daadwerkelijk geloofwaardig ben?
Het is veel makkelijker dan je denkt.
Wat je hier wilt doen, is je ervaring omzetten in bewijs dat je publiceert. Wat bedoel ik daarmee?
Luister, iedereen kan generieke antwoorden geven. Iedereen kan een blog schrijven over 'kies de aanpak die het beste past bij jouw zakelijke behoeften'. Dat is het advies van iedereen.
Wat nu als je het antwoord publiceert op een vraag die zegt: "Voor organisaties met meerdere locaties: waarom besluit je niet eerst of elke locatie aparte rapportages nodig heeft?"
Die keuze vormt vervolgens je setup, je permissies en hoe je resultaten vergelijkt.
Plotseling heeft de lezer een antwoord. Het is niet een of ander generiek stuk, het is gebaseerd op je eigen bedrijf en expertise.
De realiteit is dat de meeste teams op een berg bewijs zitten.
Ze hebben informatie die geweldige content zou kunnen zijn, inclusief geweldige antwoorden op deze vragen.
Denk aan klantvragen, bezwaren of terugkerende feedback die je elke dag krijgt. Praktische lessen die je team heeft geleerd bij het opleveren van projecten, of klantvoorbeelden.
Natuurlijk mét toestemming – ik ga dat nog een paar keer zeggen als herinnering. Als je klantvoorbeelden gebruikt, vraag dan toestemming.
Die voorbeelden vormen geweldig bewijs voor jouw kennis.
Je kunt de experts interviewen die bij jou werken en de producten hebben gemaakt. Je kunt webinars organiseren met mensen die elke dag in de wereld van franchise-contentmarketing leven en bespreken hoe een franchise opvalt.
Je kunt al deze bronnen benutten.
Het probleem is dus niet dat je niet genoeg expertise hebt. Het gaat erom hoe je de dingen die je al weet, omzet in content.
En dat is makkelijk op te lossen.
Ik raad aan om het werk achter elke bewering te laten zien.
Laat zien wat je hebt waargenomen. Onder welke omstandigheden? Waarom denk je dat dit gebeurt? Wat zou een klant in een vergelijkbare situatie hiervan kunnen leren?
En geef ook toe wat je bewering níét kan bewijzen. Alleen omdat iets in één situatie werkte, betekent dat niet dat het altijd werkt.
Het is absoluut oké om dat in je content toe te geven.
Je hebt de informatie al in huis om deze content te schrijven, omdat je dit werk elke dag doet.
Ervaring wint van bekendheid
Praktijkervaring weegt zwaarder dan merkherkenning.
Weet je nog dat ik eerder zei dat merkherkenning moeilijk is en lang duurt? Ervaring uit de eerste hand wint het elke keer weer.
In onderzoek na onderzoek hebben we ontdekt dat praktijkervaring, originele data, gedetailleerde casestudies en onafhankelijke branchedeskundige dekking de algehele merkherkenning in AI- en GEO-zichtbaarheid overtreffen.
Herkenning opbouwen kost jaren. Gedocumenteerd bewijs kan deze maand al beginnen de naald te verplaatsen voor jouw zichtbaarheid.
Het beste deel is dat origineel onderzoek klein kan beginnen.
Ik beweer niet dat je gigantische, goed gefinancierde onderzoeken dient uit te voeren. Als je het budget hebt: ga erachteraan. Geweldig.
Heb je dat budget niet? Dan hoef je niet te wachten.
Analyseer in plaats daarvan een goed gedefinieerde reeks van je eigen projecten. Documenteer patronen die je blijft zien. Leg een ongebruikelijke beslissing die jij of je klanten hebben genomen diepgaand uit.
Moore DRV doet dit al. Op de projectenpagina laat het team IT-consultancy zien welke ondernemers het hielp, zoals Vyva Fabrics en Verfwebwinkel. Per project lees je waarmee het team hielp. Dat is bewijs uit eigen werk. Geen groot merk kan dat kopiëren.
Graaf in de dingen die je elke dag ziet, want dát is origineel onderzoek en originele data.
En dat is wat sneller resultaat oplevert dan een willekeurige maatstaf zoals merkherkenning.
Begrijp me niet verkeerd: merkherkenning is belangrijk. Je kunt alleen niet wachten totdat jouw merk zo groot is als je grootste concurrent.
Je dient nu te beginnen.
Beantwoord de hele beslissing
Zoals ik al zei: je hebt het bewijs. Het is makkelijk te verkrijgen.
Wat ga je er nu mee doen?
Je dient ervoor te zorgen dat je je vragen kent en dat het bewijs dat je hebt, in een formaat is dat klanten en zoeksystemen daadwerkelijk kunnen gebruiken.
Zorg ervoor dat je de hele beslissing beantwoordt.
Een simpele vraag beantwoorden met ja, nee of een kort fragment is simpel. Hoewel dat belangrijk is, wil je er zeker van zijn dat je ook antwoord geeft op wáárom het ertoe doet.
Wanneer verandert het? Wat zijn de compromissen? Is er een reëel voorbeeld?
Vraag de AI-modus wat een accountant in Breda met een vaste contactpersoon en online administratie per maand kost. Moore DRV staat niet in het antwoord. De bronnen zijn sites die een maandprijs noemen. Moore DRV heeft precies deze dienst: Pro, met een vaste adviseur en een dashboard. Op die pagina eindigt de route bij een offerte. Zet er een prijsindicatie bij, of leg uit wat de prijs bepaalt. Dan heeft AI iets om te noemen.
Er is een rode draad die leidt naar de volgende vraag, want je probeert prospects hier te begeleiden.
Als kopers bijvoorbeeld doorlooptijden vergelijken, overweeg dan je echte proces te publiceren. Wees eerlijk en transparant hierover, denk na over wat de timing beïnvloedt en deel eventueel een voorbeeld van een project dat uitliep.
Dit soort eerlijkheid bouwt echt vertrouwen op.
Neem het op je, leg uit waarom iets lang duurde en welke verbeteringen worden doorgevoerd. Dat laat je opvallen, omdat je de hele beslissing beantwoordt in plaats van alleen die ene vraag.
Dit soort vergelijkingen helpt ook om AI-zichtbaarheid te krijgen.
Formaten die een generieke schrijver of groot merk niet kan nabootsen, winnen het meest. Eerlijke vergelijkingen en eigen data laten je opvallen.
Overweeg je prioriteitspagina's op te bouwen rond deze formaten, of FAQ- en how-to-pagina's, waarvan je weet dat AI ze graag ziet.
Zorg dat je pagina's bereikbaar zijn
Toch doen zelfs de best geoptimaliseerde pagina's niets als ze niet makkelijk te bereiken zijn.
Ik kan niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is dat je prioriteitspagina's klaar zijn om bezocht te worden.
Gelukkig is er geen geheime technische truc voor.
Google zegt dat AI-functies dezelfde criteria voor zoekgeschiktheid gebruiken als al het andere dat geïndexeerd wordt.
Controleer dus of je pagina's crawlbaar zijn, gelinkt zijn vanaf gerelateerde pagina's, duidelijk antwoord geven op hun vraag, geschreven zijn in echte paginatekst en indien mogelijk toegeschreven zijn aan een echte expert.
We proberen het systeem hier niet te bespelen.
Je hebt geen piepkleine pagina nodig voor elke zoekvariatie.
Als je locatiepagina's maakt en telkens alleen de plaatsnaam verandert, hebben mensen en systemen dat door. Het is het gewoon niet waard.
Eén sterke pagina verslaat 10 lege pagina's
Maak in plaats daarvan één sterke pagina per echte beslissing en zorg dat deze genoeg diepgang heeft om iemand te helpen kiezen.
Eén pagina die iemand helpt kiezen, verslaat 10 pagina's die niets zeggen.
Die 10 lege pagina's kunnen daadwerkelijk ook je SEO schaden.
Je optimaliseert niet alleen voor GEO. Je optimaliseert nog steeds om Google-verkeer te krijgen (of het nu Gemini, traditioneel zoeken of zoeken met AI-overzichten is).
Als je veel rotzooipagina's hebt, schaadt dat je rankings in Google.
Dit is waarom veel mensen die goed scoren in GEO, nu klagen dat hun SEO-rankings instorten. Ze maken een heleboel rotzooipagina's omdat de algoritmes van ChatGPT en andere spelers niet zo geavanceerd zijn als die van Google.
En dan ontdekken ze dat hun SEO achteruitgaat.
Ze krijgen wel zichtbaarheid, alleen zien ze geen omzetgroei, simpelweg omdat ze via een ander kanaal omzet mislopen.
Je hebt van Pieter gestolen om Bart te betalen.
Je dient voor beide te optimaliseren.
Bouw je eigen expertisegebied
Uiteindelijk is die ene sterke pagina een geweldig startpunt om een heel expertisegebied op te bouwen.
Je brengt dus niet zomaar rotzooi naar buiten. Je bouwt voort op een sterke vraag waar prospects een antwoord op willen.
Hoe groei je van dat ene nauwe antwoord naar echte onderwerp-autoriteit? Dat gaat in drie stappen: een territorium kiezen, een cluster bouwen en consistent blijven.
Kies een territorium
Kies een territorium dat je kunt claimen. Richt je bijvoorbeeld op één klanttype, een branche, een terugkerend probleem of een soort beslissing.
Neem voorraad en boekhouding voor een restaurantgroep met drie locaties. Dat is smal genoeg om diepgaand te behandelen, en toch groot genoeg om echte koopbeslissingen te stimuleren.
Dit is de niche die je kunt bezitten.
Bouw een cluster per onderwerp
Voor elk prioriteitsonderwerp bouw je vervolgens een cluster.
Denk aan een overzicht, een beslissingsgids, uitgebreide FAQ's, een casestudy en de visie van een expert.
Zorg ervoor dat je ze onderling linkt, zodat lezers van het begrijpen van het probleem naar het kiezen van een oplossing bewegen.
Je bouwt een pad dat hen naar de juiste oplossing leidt. Het is niet zomaar een onverbonden stapel pagina's.
Blijf overal consistent
Tot slot: consistentie.
In deze grafiek zie je vier autoriteitssignalen. Consistentie is de zwakste. Het is wel belangrijk, en het ligt vrijwel volledig binnen je eigen controle.
Het dient luid en duidelijk op je site te staan.
Wat ik hiermee bedoel, is dat je op élke pagina op dezelfde manier vertelt wie je bedient, wat je oplost en wie je experts zijn.
Deze consistentie is iets wat je heel snel kunt claimen.
Het gaat niet om overbodige herhaling. Consistentie is wel de sleutel voor GEO.
Natuurlijk is die expertise niet zo nuttig als het alleen op je website blijft. Je dient ervoor te zorgen dat het naar buiten komt.
Ik raad aan om één of twee externe kanalen te kiezen die je kopers daadwerkelijk gebruiken, en daar volgens een schema te verschijnen.
Nogmaals: één of twee, geen 10.
Consistentie verslaat volume.
Dat is een mooie brug naar het volgende onderwerp.
Zichtbaar worden met een klein PR-budget
Ik weet wat je nu denkt.
Jij zegt: ik heb geen enorm PR-budget. Hoe kan ik zichtbaar worden buiten mijn eigen website? Ik heb er gewoon het budget niet voor.
Hoe verdien je validatie buiten je eigen website zonder dat budget?
Heb je wel een enorm PR-budget? Blijf dan even lezen. Ik kom nog bij je terug.
Voor wie dat budget niet heeft, zijn er veel manieren om snel zichtbaar te worden.
Voor de duidelijkheid: als ik zeg dat je geen enorm budget hebt, bedoel ik niet dat je Forbes betaalt om jou te vermelden.
Ik bedoel dat je geen PR-bureau betaalt om journalisten te pitchen.
Ik heb het hier niet over betalen om mee te doen (pay-to-play). Ik geloof niet dat je moet betalen voor een plaatsing.
Je kunt wel een bureau inhuren als je zelf de tijd niet hebt. Jouw product, content en diensten dienen wel op eigen benen te staan en iemand te overtuigen om erover te schrijven.
Nu betekent het hebben van een geweldig product niet automatisch dat ze over je gaan schrijven.
Dat is waarom mensen PR-bureaus betalen: zij weten wíe ze moeten e-mailen en hóé ze het moeten pitchen.
Het is niet zo simpel als: "Ik heb een geweldig product, iedereen gaat erover schrijven."
Sorry, ik wil er gewoon zeker van zijn dat dit duidelijk is.
Dus, hoe vecht je jezelf een weg naar zichtbaarheid zonder een PR-bureau?
Het antwoord is (en dit zou je niet moeten verrassen, want ik heb het er al het hele artikel over): je eigen experts en expertise.
Ga naar de plekken waar je kopers al naartoe gaan om te leren. Soms zijn dat branchepublicaties, beroepsverenigingen, podcasts of webinars.
Kijk of je een artikel kunt schrijven of kunt samenwerken met iemand wiens werk raakvlakken heeft met dat van jou.
Stuur jouw expert namens jou het veld in. Laat ze hun expertise toe-eigenen.
Neem contact op met lokale of gespecialiseerde media en zeg: "Hé, we hebben deze geweldige bevinding samengesteld die we graag willen delen."
Verzamel (met toestemming) je klantverhalen en deel ze.
Reik uit naar gemeenschappen van professionals binnen jouw vakgebied. Je kopers gaan daar al naartoe.
Soms zijn dit websites, soms gemeenschappen op plekken zoals Reddit.
Wees soms voorzichtig met Reddit, want marketing is daar een beetje raar. Je dient jezelf echt te profileren als iemand die waardevol advies geeft, niet alleen als zendende partij van je merk.
Deze gemeenschappen zijn geweldige plekken om te beginnen.
Maak je geen zorgen als je niet genoemd wordt bij de grootste namen in digitale PR. Vermeldingen op bescheiden, wel relevante websites maken nog steeds een verschil.
We hebben getest of vermeldingen op sites met een hoge domeinautoriteit ervoor zorgen dat ChatGPT je vaker aanbeveelt.
Het antwoord is: een beetje.
Kijk alleen eens naar die middelste reeks, de domeinautoriteit van 41 tot 60. Dat is de hoogste staaf in de grafiek.
En kijk ook naar de laagste domeinautoriteit: de 0 tot 20-reeks krijgt nog steeds geweldige zichtbaarheidsvermeldingen.
Het idee is om achter meer vermeldingen aan te gaan zonder je blind te staren op de domeinautoriteit. Ga achter de kanalen aan die je kopers vertrouwen.
Pitch ze een sterke bijdrage aan kennis, een nuttige bevinding of een geïnformeerde visie op een actuele vraag. Pitch ze een praktisch kader dat lezers kan helpen om een beslissing te nemen.
Bied deze kanalen een expert aan die een ingewikkelde kwestie kan uitleggen.
Het idee is: máák de pitch.
Je hebt geen PR-bureau nodig om dit te doen. Als je er wel een hebt, is dat geweldig.
Toch kun je die hele lijst met brancheorganisaties zelf benaderen en hen een verhaal pitchen vanuit jouw expertise.
Teams verschuiven momenteel van losse vermeldingen naar het leveren van bewijs.
Het is belangrijk om bewijs te creëren dat anderen wíllen citeren, omdat dat blijft werken lang nadat een eenmalige plaatsing vervaagt.
Als je een nieuwsverhaal uitbrengt dat wordt opgepikt door een grote publicatie zoals Forbes, is dat fantastisch. Is dat bewijs alleen niet iets waar mensen naar blijven verwijzen, dan betaalt die vermelding zich op de lange termijn misschien niet uit.
Verschuif je denkwijze dus naar bewijs dat anderen willen citeren.
Kijk waar je vakgenoten hun inspanningen op richten en wees hen voor. Zorg dat je daar bent voordat zij dat zijn.
Reviews zijn bewijs dat blijft groeien
Vergeet ook niet dat beoordelingen bewijs zijn.
Het is bewijs dat je na elke klus kunt verzamelen.
Bedrijven als HighLevel hebben processen die direct en automatisch beoordelingsverzoeken verzenden na elke afzonderlijke klus. Je bewijsdatabase blijft zo vanzelf groeien.
Je kunt dat bewijs inzetten voor je pitch en zeggen: "Als je naar de reacties kijkt, zie je dat wij dit probleem oplossen."
Eén ding waar ik de nadruk op wil leggen: je zult waarschijnlijk niet zoveel beoordelingen hebben als een grote, gevestigde organisatie.
Dat is oké.
Moore DRV Breda heeft op Google 1 review, met 5 sterren. 216 Accountants in Breda heeft er 7. In het antwoord op 'beste accountant in Breda' noemde de AI-modus bij 216 Accountants juist de positieve reviews van klanten. Vraag na elke jaarrekening om een review. Zo haal je dat verschil snel in.
We zien taalmodellen het volgende doen.
Neem als voorbeeld een bedrijf dat telefoons verkoopt en concurreert met Apple.
Apple heeft misschien 10.000 beoordelingen. Dit bedrijf vraagt elke klant om een beoordeling en krijgt er daardoor tientallen per maand bij.
Apple krijgt er daarentegen verhoudingsgewijs (laten we zeggen) slechts een paar bij in diezelfde periode.
Wat dit het taalmodel (zoals ChatGPT) vertelt – ervan uitgaande dat beide partijen hoogwaardige beoordelingen krijgen – is dat de nieuwkomer minder beoordelingen heeft, die wel in een veel sneller tempo binnenkomen.
Het taalmodel denkt dan: "Wacht, is de nieuwe trend dat mensen de voorkeur geven aan dit product?"
Dit helpt echt enorm.
Nu is er een nuance aan de reden waarom ik hier HighLevel noemde. Het gaat niet alleen om het vragen om een beoordeling.
Wat je kunt doen, is het platform rouleren waar je de beoordeling voor vraagt (zoals Google, Yelp of Better Business Bureau). Je roteert deze op basis van de sites waar je tekortschiet versus de sites waarop je al sterk bent.
Dit geeft je een voorsprong, omdat je in een sneller tempo groeit over alle platforms waar de AI naar zoekt, niet slechts op één platform.
Geef je bewijs twee thuishavens
Het doel van al dit werk is niet om te vervangen wat er op je website staat.
Het idee is dat je al dit bewijs gaat verzamelen om die grote vraag te beantwoorden die je hebt gekozen om te claimen.
Dat is jouw campagne voor deze maand.
Je gaat dit bewijs twee thuishavens geven: op je eigen pagina en buiten je pagina (extern).
Externe dekking helpt mensen jou te vinden, en jouw eigen site geeft ze de mogelijkheid om dieper te gaan.
Je kunt een klantobservatie omzetten in een artikel. Je kunt die beoordelingen omzetten in een geteste aanbeveling. Verander dat in een expertinterview, een podcast of een tijdschriftartikel, en leid alles weer terug naar die diepgaande bron op je eigen site.
Je verdient je vermeldingen door je échte werk, het werk dat je elke dag doet. Dat kun je direct omzetten in bewijs.
Moore DRV is al jaren sponsor van de Singelloop in Breda. Zoek je daarop, dan zie je beide thuishavens. Op de eigen site staat het verhaal achter de sponsoring. Op Explore Breda heet de loop voor bedrijven de Moore DRV Business Run. Een andere site noemt de naam, de eigen site geeft de diepgang.
Waar kun je als kleiner merk concurreren? Waar kun je een voordeel creëren dat de grote merken niet kunnen repliceren?
Je kunt ze niet verslaan op schaal, wél op diepgang en relevantie.
Kleine merken kunnen daar elke keer weer op winnen.
Controleer waar de grote merken tekortschieten. Waar ontbreken details, of advies voor een specifiek doelgroepsegment? Welke achterhaalde aannames gebruiken ze?
Welke van die gaten kun jij vandaag nog vullen?
Vogel uit waar je meer over weet en zeg dan minder.
Breng de onderwerpen in kaart die je kunt bezitten, met name de niche use-cases of implementatiedetails die grote merken niet dekken, zoals lokale of regionale overwegingen.
Ga naar de plekken waar grote merken over schrijven en behandel hetzelfde onderwerp, alleen scherper en meer to the point.
Als een groot merk een complete gids heeft gemaakt, schrijf jij misschien over een zeer specifieke regionale casus.
Plotseling geef je antwoord op een vraag die lezers daadwerkelijk hebben.
Je breidt dit één vraag per keer uit en voegt alleen een pagina toe als het echt waarde toevoegt, onderbouwd met bewijs.
Meet wat het oplevert
Je zoekt naar een grote vraag. Ik weet dat je nu misschien denkt: "Hoe weet ik dat dit allemaal werkt en de omzet helpt?"
Het is makkelijker dan je denkt.
Het begint met het in de loop der tijd volgen van dezelfde vraag. Bouw een vaste set vragen op, gekoppeld aan je prioriteiten.
Registreer waar je verschijnt, hoe je wordt beschreven en naar welke pagina's wordt verwezen.
Zo ziet een nulmeting eruit. Ik stelde de AI-modus vijf vragen over een accountant in Breda, van breed tot heel specifiek. Moore DRV staat in vier van de vijf antwoorden. Bij de vraag over familiebedrijven komen de bronnen van andere kantoren. Bij de prijsvraag valt Moore DRV weg. Daar zitten de vragen om deze maand te claimen.
Dit is eigenlijk een observationele metric, een signaal om in de gaten te houden, in plaats van een simpel rankingsgetal.
Het is superspannend wanneer je bedrijf een vermelding krijgt. De meeste teams vieren dat en raken dan het spoor bijster.
Zoals deze funnel laat zien, kan ongeveer de helft van de kleinere merken zien of ze verschijnen in AI-antwoorden. Slechts 2% kan dat koppelen aan omzet.
Bekijk het als een ketting waarbij je één schakel per keer toevoegt: doorverwijzingsbezoeken, gekwalificeerde leads en ten slotte de pijplijn.
Als het gaat om het meten van je autoriteit, denk dan in lagen.
Zichtbaarheid en impressies zijn de top of the funnel.
De volgende laag is zoeken op merknaam en directe bezoeken.
En als laatste de échte zakelijke resultaten: aanvragen, de pijplijn en omzet.
Het contactformulier van Moore DRV vraagt al hoe iemand het kantoor vond. Er staan elf keuzes, van beurs tot zoekmachine. Een AI-assistent zit er nog niet bij. Zet die keuze erbij. Dan zie je elke maand hoeveel aanvragen uit AI komen.
Minder bezoeken kunnen toch meer omzet betekenen, en dat is waar je naar op zoek bent.
Het is belangrijk om pagina's te beoordelen op kwaliteit. Vijf gekwalificeerde prospects zijn meer waard dan duizenden irrelevante bezoeken.
Door AI doorverwezen bezoekers converteren sneller en zijn vaak zeven keer meer waard per bezoeker. Dit komt doordat ze vooraf zijn gekwalificeerd: de AI heeft de vergelijking al gedaan en ze vertrouwen je voordat ze klikken.
Nu is het aan jou om die naadloze ervaring te bieden met een duidelijke CTA.
Hieronder lees je hoe je dit alles in de praktijk brengt met mijn 30-dagenplan.
Je Maandplan
Jij kunt dit werk doen. Binnen een maand.
Het hoeft geen jaar te duren voordat je resultaten ziet.
Begin met het waardevolle werk dat nog niemand anders doet. Zoek naar activiteiten die jouw team als impactvol en behapbaar inschat, zoals het verbeteren van bestaande specialistische pagina's of het publiceren van klantvoorbeelden.
Deze week (week één) kies je je invalshoek: één waardevol klantsegment of use-case. Verzamel de vragen die prospects stellen en zoek uit waar concurrenten onvolledig in zijn.
Tegen het einde van de week weet je wélke vraag het waard is om je eigen te maken.
Volgende week (week twee) werk je aan het bewijs. Interview experts, bekijk klantvoorbeelden en noteer lessen en compromissen. Vraag toestemming voor klantgegevens of anonimiseer ze.
Tegen het einde van de week heb je het bewijs achter je antwoord.
In week drie ga je publiceren. Maak of verbeter de pagina op je site die de vraag beantwoordt. Geef eerst het antwoord en onderbouw het vervolgens. Voeg een duidelijke volgende stap toe, controleer je indexering en je interne links.
In week vier breng je die expertise in omloop. Deel het inzicht via je kanalen, pitch het aan één of twee publicaties of partners.
Stel een nulmeting in. Waar staan we vandaag?
En schrijf dan de volgende vraag op.
Begin volgende maand opnieuw.
Autoriteit begint met één vraag
Autoriteit wordt opgebouwd door nuttig te zijn waar het telt.
Als kleiner merk heb je een pad naar autoriteit, beginnend met één geweldig antwoord op een onderbelichte vraag.
Je voegt de 'E' van E-E-A-T toe (ervaring) en toont praktijkervaring aan om je statistieken te onderbouwen.
Maak het makkelijk te begrijpen, zodat AI het antwoord er makkelijk uit kan halen.
Vervolgens breid je uit naar vergelijkbare vragen, zonder eindeloos door te ratelen.
Meten is cruciaal om zeker te weten dat je het juiste type omzet genereert.
Tot slot draag je bij door je expertise te delen op je website, sociale media en andere kanalen. Consistente berichtgeving over al deze platformen helpt hen om jóú vaker te citeren.
Het begint gewoon met één vraag, en van daaruit groei je naar buiten toe.
Je hoeft er geen 50 per maand te doen. Doe er gewoon een paar en zorg dat je ze goed doet.
Veelgestelde vragen over autoriteit in GEO voor kleine bedrijven (FAQ)
Kan een klein bedrijf autoriteit opbouwen in GEO?
Ja. Kopieer de grote merken niet. Richt je op heel specifieke vragen, onderbouw je antwoord met eigen ervaring en zorg dat andere websites je noemen.
Hoeveel vermeldingen heb je nodig om door AI aanbevolen te worden?
Vanaf ongeveer 20 vermeldingen per maand begint het interessant te worden. Met 1, 2 of 3 websites kom je er niet. Het juiste aantal verschilt per branche.
Waarom werken specifieke vragen beter voor kleine bedrijven?
Hoe specifieker de vraag, hoe minder concurrenten er een goed antwoord op hebben. Die vragen hebben minder zoekvolume, alleen converteren ze wel heel goed.
Moet je veel artikelen publiceren om zichtbaar te worden in AI?
Nee. Je kunt beter overspecialiseren in plaats van overpubliceren. Een paar sterke antwoorden met eigen bewijs doen meer dan 50 artikelen per week.
Heb je een PR-bureau nodig voor vermeldingen?
Nee. Je kunt branchepublicaties, beroepsverenigingen, podcasts en vakgemeenschappen zelf benaderen. Kom met een sterke bevinding of een expert uit je eigen team.
Hoe meet je of GEO omzet oplevert?
Volg een vaste set vragen in de loop der tijd. Meet daarna in lagen: zichtbaarheid, zoeken op merknaam en directe bezoeken, en als laatste aanvragen en omzet.
