Inhoudsopgave
De Gouden Gids als letterlijk boek is verleden tijd. De meeste mensen zoeken online naar een bedrijf zoals dat van jou.
Je wilt gevonden worden in Google of ChatGPT, alleen zoekmachineoptimalisatie of AI-SEO blijkt je nog een stap te ver. Wat kun je het beste doen? Dit keer deel ik met je welke stappen je zelf kunt zetten. Eerst bespreken we SEO dan AI-SEO.
Het eerste wat je kunt doen is een hefboom zetten achter Google My Business.
Er zijn hier een aantal stappen voor.
De eerste stap is om je profiel te claimen. Nadat je dit gedaan hebt, is een strategie te bedenken handig. Over hoe je reviews kunt gaan verzamelen van jouw klanten bijvoorbeeld.
Heb je (nog) geen reviews? Dan presteer je minder met Google My Business. Vraag dus aan je klanten of zij een review willen plaatsen, bijvoorbeeld met een hand-out. Onthoud ook dat niet iedereen weet hoe zij een review kunnen achterlaten.
Dit kun je samen doorlopen.
Als winkel heb je bijvoorbeeld een tablet in de zaak staan. Vraag gerust of de klant na aankoop een review wil achterlaten en of je ze hierbij mag helpen. Vaak wordt dit goed gewaardeerd. Laat de klant inloggen in Google en deel het reviewformulier. Zo heb je gemakkelijk een nieuwe review, zonder dit achteraf te hoeven vragen.
Beantwoord ook altijd je reacties. Zelfs negatieve recensies. Het maakt niet uit of een review positief of negatief is, je wilt altijd een reactie achterlaten. Erken ook negatieve recensies, beantwoord ze beleefd en werk eraan om het goed te maken.
Laat de klant weten hoe je het wilt oplossen. Ga vooral niet het gevecht aan. Hoe negatiever je bent, hoe meer het vuur zich aanwakkert. Dit loopt vaak niet goed af voor jullie beiden.
Foto's van een echte locatie, van buiten en het liefst ook van binnen. Zo kunnen mensen zien hoe het er van buiten uitziet en hoe de sfeer van binnen is.
Foto's van je personeel, zijn ze vriendelijk? Ja, een glimlach werkt.
Zo ook foto’s van je populairste producten of diensten. Je artikelen, het eten, kapsels, wat het ook mag zijn. Of gewoon foto’s van klanten die het naar hun zin hebben.
Doe je dit allemaal, dan ga je het stukken beter doen met Google My Business en rank je hoger. De meeste lokale zaken gebruiken nog maar de helft van deze functionaliteiten.
Reviews verzamelen is één ding.
Ga die extra kilometer, dan doe je het beter.
Nu je Google My Business hebt ingezet, zul je je website moeten structureren voor conversie.
De eerste stap: je thuispagina. Mensen dienen een basaal idee te krijgen van je product of dienst. Dat doe je boven de vouw: het eerste beeldvullende wat mensen te zien krijgen op hun scherm.
Daarna volgen twee tot vier paragrafen info over je bedrijf.
Bijvoorbeeld als restaurant, welke gerechten er op het menu staan. Waarom jouw Poké Bowl het beste is. Hoelang je dit al serveert en in welk gebied je dit doet. Dan wil je verder ingaan op informatie over waar je kunt afhalen: je locatie, met een kaart, een video-uitleg van de bereiding of een impressie hoe het is om op locatie te eten.
Ook al zit je in een bepaalde stad of dorp, er komen hoogstwaarschijnlijk mensen uit de nabije omgeving naar jouw bedrijf toe, nietwaar?
Daarom creëer je locatie pagina's.
Neem als voorbeeld Breda. Dan heb je eromheen Etten-Leur, Prinsenbeek, Teteringen, Bavel, Ulvenhout etc. We gaan dus locatie pagina's creëren voor mensen uit deze omgeving. Het laten zien hoelang het duurt om vanuit Prinsenbeek naar het zuiden van Breda te komen; wat zal de snelste route zijn, wat zie je allemaal onderweg?
Geef dus advies op maat voor mensen die naar een stad of regio komen.
Nadat je deze pagina’s hebt gemaakt, zorg er dan voor dat deze pagina’s gelinkt staan met cross-linking. Zo kun je vanuit Prinsenbeek springen naar Bavel.
Wanneer je dit doet, rank je hoger.
Het volgende is om zo veel mogelijk servicepagina’s te maken.
Heb je 2 diensten? Heb je 10 diensten? Maak er allemaal een pagina voor. Bij iedere pagina hoort een specifieke dienst - die je laat ranken - waar je verkeer voor krijgt.
Maak vervolgens content voor iedere pagina en ga de diepte in om je service te beschrijven.
Wat onderscheidt je van de rest? Wat maakt het bijzonder? Kwalificaties van het personeel? Welke zijn dit en waarom maken deze jou beter? Hoelang bestaat het bedrijf? Technieken die je gebruikt voor je service? Resultaten? Testimonials?
Allemaal factoren die bepalen of jouw content opvalt en Google je beter laat ranken.
Contentmarketing lokaal inzetten is het gemakkelijkst.
Zelfs met 1 post per maand die goed in elkaar is gezet, waarin je punten laat voorkomen zoals je locatie, mensen, mijlpalen die zijn bereikt, evenementen en buurten etc., kun je al goed ranken.
Dit laat Google en de rest zien dat je een relevant lokaal bedrijf bent.
Mocht je dichtbij de mensen staan met evenementen, doe een bijdrage eromheen met content die relevant is. Dan zie je snel dat je hoger rankt op alle lokale zoekwoorden, tezamen met al je service gebaseerde zoekwoorden.
Omdat AI in seconden algemene teksten kan schrijven (bijvoorbeeld over "hoe repareer je een dak"), moet jij je onderscheiden met menselijke ervaring.
Laat op je website zien dat je écht in de regio werkt.
Deel lokale casestudy's, voor-en-na foto's van specifieke projecten in de buurt, en video's waarin jij als lokale expert een specifiek regionaal probleem oplost. Kunstmatige intelligentie heeft geen handen en geen praktijkervaring.
Speel dit voordeel dus maximaal uit.
Zoekmachines en AI-modellen (zoals ChatGPT) kijken niet meer alleen naar je website. Ze trainen op het hele internet om te begrijpen wie jij bent.
Hey is handig om een bekende 'entiteit' (een begrip) te worden in jouw regio.
Zorg voor merk vermeldingen in lokale kranten en wijk blogs, sponsor de lokale voetbalclub of geef een interview op de regionale radio. Zelfs als er geen directe link (backlink) naar je website in staat, leert de robot dat jouw bedrijfsnaam onlosmakelijk verbonden is met jouw vakgebied én jouw stad.
Steeds vaker geven zoekmachines (die zijn nu overal te vinden) direct antwoord op een vraag, waardoor de gebruiker niet meer doorklikt naar je website (Zero-Click). Speel hierop in door de AI te voeden met hapklare antwoorden. Dit kun je ook wel een antwoordmachine noemen.
Voeg uitgebreide, natuurlijk geschreven FAQ's (Veelgestelde Vragen) toe aan je service- en locatie pagina's.
Beantwoord vragen heel direct. Bijvoorbeeld: "Wat kost een dakdekker in Tilburg gemiddeld?" of "Hoe snel zijn jullie ter plaatse bij lekkage in het centrum?". Als jouw antwoord het meest helder en gestructureerd is, is de kans groot dat de robot jouw informatie gebruikt én je als bron vermeldt.
Zet deze tools niet in om klakkeloos teksten te genereren. Wél gebruiken om je lokale marketing te versnellen.
Laat het je helpen bij het opzetten van een structuur voor je nieuwe locatiepagina's, het bedenken van lokale social media posts, of het schrijven van professionele antwoorden op je Google reviews.
De gouden regel is dat de robot het voorwerk doet, alleen jij giet er altijd je eigen sausje overheen met jouw specifieke vakkennis en lokale tone-of-voice.
A: Zet maximaal in op je Google Bedrijfsprofiel door actief reviews te verzamelen en authentieke foto's van je team te delen. Bouw daarnaast specifieke locatiepagina’s voor omliggende dorpen en wijken. Deze persoonlijke, lokale focus zorgt voor een hogere relevantie in Google dan die van grote, landelijke spelers met generieke teksten.
A: Benut je 'menselijke voordeel' met hyperlokale content die AI niet kan faken. Deel echte casestudy's uit de regio, voor-en-na foto's van lokale projecten en video's van je vakmanschap. AI heeft geen handen en geen praktijkervaring; door jouw fysieke aanwezigheid in de regio te bewijzen, versterk je je autoriteit (E-E-A-T) op een unieke manier.
A: Omarm deze 'Zero-Click' trend door je content te structureren met heldere FAQ’s die direct antwoord geven op specifieke klantvragen. Als jouw antwoord het meest gestructureerd is, gebruikt de AI jouw bedrijf als bronvermelding. Dit bouwt enorme autoriteit op, waardoor klanten je later direct weten te vinden wanneer ze klaar zijn voor een aankoop.
Conclusie
De ontwikkelingen vliegen je om de oren en het voelt soms alsof je een halve IT-studie nodig hebt om simpelweg gevonden te worden. Een algoritme heeft geen groene vingers, geen verstand van de lokale markt en geen passie voor het vak. Dat heb jij wel. Denk je hulp nodig te hebben om klandizie aan te trekken? Bekijk de site of laat het ons weten.
