Het einde van de 10 Linkjes. Brand Mentions als SEO KPI.

‍
‍🕑 12 min.

Kijk eens naar de grootste winkelstraat van Nederland. Dat is niet meer de Kalverstraat in Amsterdam, de Lijnbaan in Rotterdam, of de Ginnekenstraat in Breda. Dat is het internet. We geven met z’n allen tientallen miljarden euro's per jaar online uit.

Zie het als de ultieme directe lijn naar jouw klant. Die smartphone in je hand? Dat is de nieuwe voordeur van je bedrijf geworden. Tegenwoordig wordt het geld online verdeeld. Je hebt eigenlijk geen keuze meer: je doet mee, of je blijft achter.

Manier van zoeken verandert, verkopen stijgen 

Toch zijn er verschuivingen geweest. Het draait niet meer alleen om de traditionele zoekmachines van vroeger. We zijn in een nieuwe wereld beland en we moeten ons daaraan aanpassen.

Kijk eens naar de cijfers. De online verkoop is enorm. We hebben het over biljoenen dollars. Een van de belangrijkste manieren waarop mensen verkopen, is via SEO en organisch verkeer. Alleen de manier waarop je SEO doet en verkeer genereert, is veranderd.

‍

Wat is er écht aan de hand met je verkeer?

Je hoort het misschien overal: "mijn impressies zijn met 50% gedaald!" Wat betekent dat? Nou, een groot deel van die 'impressies' kwam van scrapers (zoals de bots van ChatGPT). Google heeft het voor die scrapers nu 10x zo duur gemaakt om data te verzamelen.

Je huidige impressie-aantallen in Search Console zijn dus waarschijnlijk veel accurater dan voorheen.

Het probleem is dat de meeste SEO-tools je niet het volledige plaatje laten zien. Ze zeggen misschien: "Hey, je kunt nu AI bij ons tracken!" Vervolgens betaal je duizenden euro's extra voor die functies.

‍

Van 10 linkjes naar een gesprek

Kijk hoe snel het is gegaan:

• Vroeger: 10 blauwe links.
• Daarna: Rich snippets, kennisgrafieken (typ 'Frans Bauer' en je ziet zijn leeftijd, lengte, nummers, etc.).
• 2020-2023: 'Zero-click' antwoorden. Google begon zelf antwoord te geven op simpele vragen.
• Nu: AI-antwoorden. "Hoe hard rent de snelste mens?" Daar hoef je echt niet meer voor naar een website te klikken.

De twee realiteiten: kliks versus vermeldingen

Als je kijkt naar de twee concurrerende realiteiten, zie je een duidelijk verschil:

1. Traditioneel zoeken (Google): de 10 blauwe links. Je ranking bepaalt je zichtbaarheid, en kliks zijn de belangrijkste KPI.
   
   
2. AI-Gedreven zoeken (ChatGPT/AI Overzichten): je krijgt directe antwoorden. Mensen hoeven niet meer door te klikken. Merkvermeldingen zijn de nieuwe 'mindshare' (mate van bewustzijn of populariteit van een merk, product of bedrijf beschrijft in vergelijking met concurrenten). 

Als jij vaker en positiever wordt genoemd dan je concurrent, win je. Gevoel en sentiment zijn hierbij cruciaal. Je moet 'top of funnel' zijn, welke oplossing je klant ook gebruikt.

‍

Zoeken is niet verdwenen. Het is SEO, GEO en Social.  

Zoeken is niet weg, het is gewoon opgesplitst. Je hebt nu SEO (voor Google), GEO (voor AI-engines), en zelfs social media.

Wist je dat Instagram ongeveer 6,5 miljard zoekopdrachten per dag heeft? Natuurlijk, mensen zoeken naar hun vrienden, maar ze zoeken ook naar content en producten. Instagram is een gigantische ontdekking machine.

Mensen gebruiken meerdere zoekmachines, net zoals ze meerdere sociale netwerken gebruiken. Dit wordt de nieuwe norm.

De kansen liggen overal

De kansen liggen in al deze zoekopdrachten. Bijna twee derde van alle aankoop routes begint nog steeds met een Google-zoekopdracht. Dat kun je niet negeren. De AI-modus groeit ook razendsnel.

Het maakt niet uit welk platform je bekijkt, je wilt genoemd worden. De regels veranderen constant. Het goede nieuws? Het duurt geen jaren meer om resultaat te zien. We krijgen onze klanten soms al binnen enkele dagen zichtbaar in de AI-Overzichten na het doorvoeren van wijzigingen.

Letterlijk in dagen.

‍

De nieuwe realiteit: SEO anno nu

Tegenwoordig is SEO complexer dan ooit. AI transformeert hoe zoekmachines vragen verwerken en hoe gebruikers informatie over jouw merk vinden.

‍

Het is geen 'keyword matching' (het proces waarbij zoekwoorden, die worden gebruikt in online advertenties, worden gekoppeld aan de zoektermen die mensen gebruiken in zoekmachines zoals Google) meer. AI begrijpt vragen nu als een mens. En dat betekent dat wij onze optimalisatie-strategieën moeten aanpassen.

Die 'antwoord-machines' groeien razendsnel omdat gebruikers er dol op zijn. Ze hoeven niet meer door 10 blauwe links te ploegen. Voor ons als marketeers, ondernemers en bedrijven betekent dit dat we een nieuw draaiboek nodig hebben, want elke AI-engine 'leest' en citeert content net even anders.

En vergeet de AI-Overzichten van Google niet. Ze nemen enorm veel ruimte in beslag bovenaan de pagina, vooral voor informatieve vragen. Als je zoekt op "hoe krijg ik opslag?", hoef je niet eens meer op een link te klikken.

Zonder de juiste tools is het moeilijker dan ooit om je zichtbaarheid overal te begrijpen en te weten waar klanten jouw merk tegenkomen.

‍

Wat is 'AI Search Visibility' (AI-Zoekzichtbaarheid) precies?

Laten we dit even haarscherp definiëren.

Jouw 'AI Search Visibility' is simpelweg jouw aandeel in de AI-antwoorden. Het laat zien hoe vaak jouw merk wordt genoemd, geciteerd (als bron gebruikt) of aanbevolen voor een specifiek onderwerp, in jouw taal en op jouw locatie.

Om het nog duidelijker te maken:

• Een 'Mention' (vermelding) is wanneer je merknaam letterlijk opduikt in het verhaal dat de AI vertelt.
• Een 'Citation' (bronvermelding) is de URL die de AI laat zien als bron voor het antwoord.
• Een 'Recommendation' (aanbeveling) is wanneer de AI jouw merk actief aanraadt als dé oplossing voor de vraag van de gebruiker.

Hoe meten we dit?

We hebben hiervoor een waterdicht proces in vier stappen ontwikkeld.

1. De Vragen (prompt corpus) we creëren een set van honderden, soms duizenden vragen (prompts) die perfect zijn afgestemd op jouw merk, producten en branche.
2. Het Proces (renderen in cycli) we 'bestoken' de AI-modellen met deze vragen. We doen dit niet één keer, maar in meerdere cycli, op verschillende momenten. Dit is cruciaal, want AI-antwoorden kunnen veranderen. Alleen zo krijgen we een betrouwbaar beeld van de echte antwoorden.
3. De Analyse vervolgens analyseren we alle antwoorden. We herkennen automatisch jouw merk, filteren 'ruis' eruit (zodat we zeker weten dat het over jouw bedrijf gaat) en we markeren 'hallucinaties' (verzinsels van de AI).
4. De Score aan het einde krijgt alles een score: jouw merk, je concurrenten, je vermeldingen en je bronvermeldingen.

Het scoremodel (simpel uitgelegd)

Het scoremodel zelf is vrij eenvoudig te begrijpen:

• Aantal Vermeldingen: hoe vaak je merknaam letterlijk valt.
• Branche Ranglijst: hoe je presteert ten opzichte van je concurrenten in de AI-antwoorden.
• Jouw AI Zichtbaarheid (de hoofdscore): het percentage van de totale antwoorden waarin jouw merk opduikt als dé aanbevolen oplossing.

‍

De drie pijlers voor dominantie in AI-zoeken

Hoe domineer je in het nieuwe AI-landschap? Het draait om drie simpele, krachtige pijlers: Zien, Voorspellen en Winnen.

1. ZIEN

Je moet eerst zichtbaarheid krijgen.

• Monitor hoe je presteert in alle AI-engines (begin met ChatGPT, maar breidt snel uit).
• Volg welke antwoorden de AI geeft en, nog belangrijker, welke bronnen (citations) de AI daarvoor gebruikt.
• Identificeer de hiaten en kansen in je eigen content.

2. VOORSPELLEN

Blijf de veranderingen een stap voor.

• Vang de vroege signalen op (volatiliteit) als de AI plotseling andere aanbevelingen of bronnen gaat gebruiken.
• Begrijp direct hoe deze verschuivingen jouw verkeer gaan beïnvloeden.
• Identificeer de meest waardevolle en competitieve vragen (prompts) in jouw markt.

3. WINNEN

Win het spel door het beste antwoord te zijn.

• Creëer content die zo waardevol is dat de AI je moet citeren (citation-worthy content).
• Optimaliseer je content voor AI-leesbaarheid (denk aan structuur, heldere taal).
• Jaag actief op merkvermeldingen (mentions) op externe, betrouwbare bronnen om je autoriteit te bewijzen.

‍

Jouw nieuwe realiteit is AI-Zoeken en SEO

Oké, jouw nieuwe realiteit (hopelijk begin je het nu te zien) moet rekening houden met zówel traditionele SEO als AI-zoeken. Je wilt echt niet bij die 73% van de merken horen die worstelen met hoe ze hun aanwezigheid in AI-zoekopdrachten moeten meten en verbeteren.

Daarom gaan we je nu door jouw nieuwe SEO-draaiboek loodsen. Een draaiboek dat is gebouwd voor de groeiende wereld van AI-zoeken waar we het de hele tijd over hebben.

De feedback-loop: géén 'Instellen en Vergeten'

En we willen je meteen vertellen: net als bij SEO is AI-zoeken geen 'instellen en vergeten'-klus. Het is een constante feedback-loop.

1. Je maakt geweldige content.
2. Je implementeert Schema markup.
3. Je distribueert die content (je promoot het actief, je publiceert het niet alleen).
4. Je meet je zichtbaarheid en je bronvermeldingen (citations).
5. Je past je strategie constant aan op basis van wat je ziet werken.

‍

Technische SEO blijft belangrijk, ook voor AI

Om als bron gebruikt te worden (geciteerd) in AI-antwoorden, is technische SEO cruciaal.

Oké, ik zal eerlijk met je zijn: er is veel discussie in de SEO-wereld of Schema markup een directe rankingfactor is voor AI, of dat het gewoon correlatie is.

Wat ik je kan zeggen, is dit: we weten dat AI leert van het web (dat is wat 'Retrieval-Augmented Generation' of RAG betekent – het is in feite gewoon Googelen).

Schema helpt je enorm om beter te scoren in de traditionele Google-resultaten en het verbetert je doorklikratio. Als je zichtbaarder bent in Google, word je vanzelf ook zichtbaarder in AI-zoeken.

Mijn advies: maximaliseer je Schema markup. Het helpt je merkautoriteit enorm.

En denk ook aan zoiets als een llms.txt-bestand. Dit is nieuw. Net zoals je een robots.txt-bestand hebt om Google instructies te geven, geeft een llms.txt expliciete instructies aan de AI-modellen.
‍

‍

AI 'trainen' met jouw expertise

Zoals ik al zei, AI leert van het web. Daarom is de content die je publiceert zo belangrijk.

• Denk aan user-generated content (zoals reviews).
• Zorg voor citaten van experts in je eigen content, maar zorg er ook voor dat de experts van jouw merk op andere sites worden geciteerd.
• Syndiceer je case studies (publiceer ze op meerdere plekken).

Hoe meer positieve vermeldingen (mentions) je hebt op betrouwbare platformen, hoe groter de kans dat de AI jouw merk opneemt in zijn antwoorden.

Het gaat niet meer alleen om verkeer (traffic). Het gaat erom dat je een stem hebt en de AI-modellen 'traint' met jouw expertise.

‍

Praktijkvoorbeeld voor E-commerce

Wil je winnen op zoekopdrachten als "beste hardloopschoenen van dit jaar"? Dan adviseer ik je twee dingen:

1. Implementeer Schema: gebruik 'Product schema'. Dit helpt altijd al voor je zichtbaarheid en doorklikratio in Google.
2. Monitor AI-vermeldingen: houd specifiek de 'vergelijkingsvragen' in de gaten (bijv. "beste hardloopschoenen vs. crossfit-schoenen").

Ben je niet zichtbaar op die vergelijkingen of andere long-tail trefwoorden? Zorg er dan voor dat je die content gaten opvult. Een outdoor-merk dat wij hielpen deed dit, en ze verdubbelden hun conversies, terwijl ze tegelijkertijd hun traditionele rankings verbeterden.

‍

Praktijkvoorbeeld voor dienstverlenende bedrijven (lokale zoekopdrachten)

Voor dienstverlenende bedrijven zijn lokale prompts een goudmijn. Denk aan vragen als "beste tandarts bij mij in de buurt" of "loodgieter in Rotterdam". Deze worden steeds vaker direct door AI beantwoord.

Om hier te winnen, heb je een lokaal geoptimaliseerde contentstrategie nodig (net als bij traditionele SEO).

• Bouw Vertrouwen: maak content in de stijl van 'Veelgestelde Vragen' (FAQ's) die vertrouwen opbouwt.
• Vergelijk Diensten: maak pagina's die 'Dienst A' vergelijken met 'Dienst B'.

Dit soort content is cruciaal om ervoor te zorgen dat jouw merk wordt genoemd op die superbelangrijke, koopklare momenten.

Praktijkvoorbeeld voor Marketing Agencies

Agencies kunnen AI-zichtbaarheidsdata gebruiken om nieuwe klanten binnen te halen en huidige klanten te upsellen. En als je je klanten wilt behouden, moet je ze dit soort data en inzichten laten zien.

Ik heb het afgelopen jaar meer directeuren gesproken dan ooit die onze visie op AI willen horen. Iedereen heeft het erover. Ze kijken naar hun bureaus om er zeker van te zijn dat die de bal in de gaten houden en vooroplopen. Voor agencies is dit dus belangrijker dan ooit.

‍

Praktijkvoorbeeld voor freelancers en zelfstandig ondernemers

Jij kunt nu concurreren met de grote spelers dankzij betaalbare AI-zichtbaarheid data. We zien bij sommige van onze klanten, die moeite hadden om mee te komen in traditionele SEO, dat het speelveld in AI-zoeken meer gelijk getrokken is.

Waarom? Misschien heb jij wel een betere reputatie en meer positieve vermeldingen op andere sites (off-site). Traditionele SEO ging over wat jij op je eigen site zei. AI-zoeken gaat over wat anderen over jou zeggen. Als jouw reputatie ijzersterk is, heb je misschien wel een betere kans in AI-zoeken.

‍

Jouw nieuwe SEO-draaiboek: de samenvatting

Het begint allemaal met wat we hier bespreken:

1. Monitoren: houd je AI-zichtbaarheid en die van je concurrenten in de gaten.
2. Analyseren: begrijp welke merken en bronnen worden geciteerd. Dit voedt je contentplan.
3. Optimaliseren: voer de cyclus opnieuw uit. Meet de impact en blijf verfijnen.

De risico's van het negeren van AI-zoeken

Als het nog niet duidelijk was, laat het me dan nog één keer zeggen: de risico's van het negeren van AI-zoeken zijn enorm.

1. Verdwijnende Zichtbaarheid: hoe meer gebruikers (vooral de jongere generatie) overstappen op AI-antwoorden, hoe minder relevant je traditionele SEO-resultaten worden.
2. Concurrentienadeel: als je niet monitort, kan AI je merk verkeerd weergeven of negatieve content versterken. Ondertussen zijn je concurrenten die wél vooroplopen al aan het optimaliseren. Als jij nu niets doet, val je achterop.